Conditions générales de vente (CGV)

Dernière révision : 3 avril 2021

1. Domaine d’application

Ces conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à tous les actes juridiques conclus entre la boutique en ligne « Coiffure Uni-K » (ci-après « la boutique », « Coiffure Uni-K ») et ses clients (ci-après « le client »). La boutique est disponible uniquement sur Internet à l’adresse coiffure-unik.ch/boutique ou uni-k.ch. La boutique fournit ses prestations uniquement sur le territoire Suisse. Ces conditions s’appliquent uniquement aux ventes conclues par le biais du site internet de la boutique.

La boutique est gérée par Isabelle Vazquez qui se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Toute commande valide passée sur la boutique est soumise à ces conditions générales de vente. L'offre est valable aussi longtemps que le produit peut être trouvé sur la boutique en ligne. La version des CGV en vigueur au moment de la commande est déterminante et ne peut pas être modifiée unilatéralement pour une commande en particulier. Les conditions du client qui sont en contradiction avec ou qui dérogent aux présentes conditions de vente ne sont pas reconnues.

Le client reconnaît avoir pris connaissance des CGV, préalablement à la passation de sa commande. Il déclare expressément les accepter sans réserve. En passant commande, le client certifie être âgé de 18 ans ou plus, et domicilié en Suisse.

 

2. Commande

Le contrat de vente est conclu lorsqu’une commande est passée, c’est-à-dire au moment où le client presse le bouton "Commander" sur la page de confirmation. Un email de confirmation est immédiatement envoyé au client. La réception de la confirmation de commande générée automatiquement ne contient pas de confirmation que le produit puisse effectivement être livré. Elle informe seulement le client que la boutique en ligne a bien reçu sa commande et que le contrat a donc été conclu, à condition que cette dernière puisse être livrée et que le prix indiqué soit correct.

Coiffure Uni-K se réserve le droit d'annuler toute commande (en la remboursant) d’un client sans en justifier le motif, ou de refuser les clients qui changent plusieurs fois, annulent ou effectuent des commandes fictives. Pour tout retard ou défaut de livraison dû à des adresses incorrectes ou incomplètes, la boutique décline toute responsabilité.

 

3. Produits

Tout produit vendu par la boutique est destiné uniquement à usage externe et ne doit en aucun cas être ingéré.

Les informations, photographies et illustrations afférentes aux produits et figurant sur les pages de Coiffure Uni-K n'ont aucune valeur contractuelle et ne peuvent engager la responsabilité de la boutique de quelque manière que ce soit. Les informations techniques et les liens sont donnés à titre informatif uniquement et ne sauraient engager la responsabilité de la boutique à quelque titre que ce soit. Les spécifications techniques et/ou le contenu des produits livrés peuvent différer par rapport aux données fournies par le fabricant ou affichées sur son site Internet.

Le client s'engage à respecter scrupuleusement les prescriptions et recommandations d'utilisation et de conservation des produit. La boutique ne sera en aucun cas tenue responsable de l'utilisation ou du stockage des produits dans des conditions non conformes aux prescriptions et recommandations en la matière.

4. Prix

Les prix indiqués sur la boutique sont en francs suisses (CHF) exclusivement. Ils s'entendent toutes taxes comprises et TVA ; ils n'incluent pas la participation aux frais de livraison qui s’élèvent à 7.95 CHF (pour la livraison standard en Suisse). Voir "6. Disponibilité et livraison" ci-dessous.

Coiffure Uni-K se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les prix facturés au client pour les produits livrés sont ceux en vigueur à la date de la commande et qui figurent sur la confirmation de commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en francs suisses par carte bancaire (traité par Wix Payments ou PayPal) ou avec un compte PayPal. En passant commande le client accepte également les conditions générales et la politique de confidentialité du fournisseur de paiement utilisé.

6. Disponibilité et livraison

Les articles en stock sont livrés les jours ouvrables, dans un délai de 2 à 15 jours ouvrables à titre indicatif et uniquement en Suisse. Toutefois, leur dépassement ne peut entrainer ni annulation, ni indemnité, ni pénalités de retard, par le client. La commande d’un article ne signifie pas qu’il soit nécessairement en stock.

Les articles qui ne sont pas en stock sont livrés en fonction de leur disponibilité dans un délai de 5 à 20 jours ouvrables.

Les frais de livraison standard sont de 7.95 CHF. L’envoi prioritaire n’est en principe pas prévu.

Les frais pour les commandes à partir de 130 CHF sont offerts si l'adresse de livraison se trouve en Suisse et est accessible par la Poste. Si ce n'est pas le cas, les éventuels frais supplémentaires de la Poste sont à la charge du client. Si le client ne réceptionne pas les produits commandés à la date de livraison convenue, Coiffure Uni-K peut résilier le contrat (annulation) et facturer au client les frais de livraison encourus.

7. Garantie

Coiffure Uni-K s’engage à vérifier que les articles sont en état parfait avant d’être remis pour livraison au client. Toutefois, Coiffure Uni-K n'est liée par aucune autre garantie, condition ou autre disposition, à l'exception de celles expressément mentionnées dans le présent contrat.

8. Remboursements, révocations

Le remboursement est possible uniquement si le colis nous a été retourné par le service de livraison (adresse insuffisante, colis non réclamé) et sera basé sur la valeur de l'article acheté.


La révocation est proposée si le retour des articles est effectué dans un délai de 10 jours à la réception de la commande, en état, sans avoir été entamé. La boutique doit être informée de la révocation dans les plus brefs délais, et avant l’envoi. Les articles doivent être envoyés à l’adresse mentionnée dans Questions et coordonnées. Le client sera invité à changer ses articles ou recevoir un bon d’achat d’une valeur équivalente de son achat, livré sous les 30 jours suivant le retour des articles. Le bon d’achat est utilisable uniquement sur la boutique Coiffure Uni-K.


9. Protection des données

Coiffure Uni-K utilise les données personnelles communiquées par le client principalement dans le cadre de la relation client pour faciliter les achats, ainsi que pour analyser les schémas de demande et d'utilisation du site, ou autres fins. En passant commande sur la boutique, ou simplement en utilisant le site, le client s'engage à lire et accepter le document "Politique de confidentialité" de Coiffure Uni-K.


10. Droit applicable

Le présent contrat est soumis au droit suisse. En cas de litige, Coiffure Uni-K se réserve le choix du tribunal à saisir. Pour tous les cas non régis dans les présentes conditions de vente, le Code des Obligations suisse s'applique.

 

11. Questions et coordonnées

Pour toute autre question, n’hésitez pas à prendre contact avec Coiffure Uni-K.

 

Tél : 078 683 67 85
Email : coiffe.isa@hotmail.ch

Adresse :

Coiffure Uni-K, c/o Victor Coiffure
Rue Marterey 4
1005 Lausanne

Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact sur la page d’accueil du site.
 

Tél : 078 683 67 85

Email : coiffe.isa@hotmail.ch

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